Retours et Échanges
Chez Fourmis, nous souhaitons que chaque pièce de notre collection vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client Fourmis, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de transport prépayée.
Dépôt du colis
Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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